好消息-德誠(chéng)公司遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)正式上線
2020-08-19
2019年5月17日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下,德誠(chéng)義肢遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)正式上線。
遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的上線運(yùn)行變快是順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,秉承更好的為客戶服務(wù)的宗旨,為了變快診斷速度和提高診斷質(zhì)量,通過(guò)借助先進(jìn)的技術(shù)軟件和通訊技術(shù)手段,總公司和各分公司的技術(shù)部門實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接,解決客戶來(lái)回奔波等難題。
就在昨日,總公司技術(shù)部門郎平經(jīng)理通過(guò)新上線的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)對(duì)黃石分公司的一名新客戶進(jìn)行了遠(yuǎn)程問(wèn)診接待和指導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)效果很好,客戶和公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)反響熱烈。
公司充分合理地利用優(yōu)良資源,通過(guò)遠(yuǎn)程診斷會(huì)診,加強(qiáng)了我公司技術(shù)部門和分公司的聯(lián)系,彌補(bǔ)了分公司技術(shù)資源和經(jīng)驗(yàn)的不足,為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)功能主要是對(duì)疑難客戶聯(lián)合進(jìn)行問(wèn)題診斷,還具有診斷服務(wù)管理,維修計(jì)劃管理等功能。它充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),以現(xiàn)有的診斷資源和專家為基礎(chǔ),建立遠(yuǎn)程診斷服務(wù)場(chǎng)所,實(shí)現(xiàn)診斷服務(wù)的生效性、敏捷性和經(jīng)濟(jì)性。未來(lái),通過(guò)...